Buchungsbedingungen & Hausordnung

Diese Bedingungen regeln Buchung und Aufenthalt in der Villa Iva. Mit der Buchungsanfrage bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen haben und akzeptieren.

1. Buchung und Bestätigung

Eine Buchungsanfrage ist keine verbindliche Reservierung, bis wir sie bestätigen. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.

2. Preise und Zahlung

Preise in Euro inkl. der genannten Gebühren. Endreinigung und Kurtaxe werden bei der Buchung separat ausgewiesen. Zur Bestätigung der Reservierung sind 50% Anzahlung erforderlich, der Restbetrag ist 30 Tage vor Anreise fällig.

3. An- und Abreise

Check-in von 15:00 bis 20:00 Uhr, Check-out bis 10:00 Uhr. Früherer Check-in nach Verfügbarkeit; späterer Check-out auf Anfrage.

4. Stornierung

Kostenlose Stornierung bis 60 Tage vor Anreise. Bei Stornierung innerhalb von 60 Tagen vor Anreise werden 50% des Gesamtbetrags berechnet. Bei Nichtanreise wird der gesamte Reservierungsbetrag berechnet.

5. Kapazität und Gäste

Die Villa beherbergt bis zu 6 Erwachsene und 2 Kinder. Die Gästezahl darf die vereinbarte Kapazität nicht ohne Zustimmung überschreiten.

6. Hausordnung

Bitte respektieren Sie die Nachbarschaft (Ruhezeit 22–07 Uhr), rauchen Sie nicht im Innenbereich und behandeln Sie Haus, Pool und Sauna sorgsam. Haustiere nur nach Absprache.

7. Haftung

Gäste haften für selbst verursachte Schäden. Die Nutzung von Pool, Sauna und Whirlpool erfolgt auf eigene Gefahr; bitte beaufsichtigen Sie Kinder.

8. Barrierefreiheit

Villa Iva verfügt über ein rollstuhlgerechtes Apartment. Bei besonderen Bedürfnissen kontaktieren Sie uns vorab.

9. Schriftliche Beschwerde

Nach dem Verbraucherschutzgesetz können Sie eine schriftliche Beschwerde an hello@villa-iva.com oder an die Objektadresse richten. Wir antworten schriftlich innerhalb von 15 Tagen.